宜(yí)家家居,凭什么让自家品牌附上(shàng)家的幸福味道随(suí)着全国(guó)房地产市(shì)场(chǎng)的不断升温,消费者(zhě)购(gòu)买力的(de)增强,对生(shēng)活品味在不断提高,家居市场可谓(wèi)蕴涵(hán)着(zhe)巨(jù)大的潜力。但(dàn)事物(wù)总是有两(liǎng)面性(xìng)的,在拥有发(fā)展潜力同时也酝酿着(zhe)危机。由于家居(jū)卖场的不断扩张引发的商场(chǎng),商家和厂商互(hù)相之间合作的危机。 “竞争的本(běn)质就是比别人快(kuài)半步”。要(yào)在这场危(wēi)机之中突围而出,“家居定制”是条好途径!一方面要“快捷(jié)”,另一方面必须要满足消费者的“个性要求”,再一方面能(néng)提供齐全的服务。 “快捷(jié)” 目前,家(jiā)居相关厂商以直销形式销(xiāo)售家居(jū)产品的趋势日益显著。其缩短生(shēng)产商与(yǔ)终端消费者之间的(de)距离(lí),一来可以降(jiàng)低渠道成本(běn),而二来(lái)可以加强生(shēng)产商与消费者之间的沟(gōu)通与联系(xì)。 “个性DIY” 在信(xìn)息爆炸的网络(luò)时代,消费者基(jī)本上能(néng)做到(dào)“足不出(chū)门知天下”。特(tè)别是大(dà)、中城市的(de)消(xiāo)费者(zhě),留在室内的机会相对(duì)较多,并呈不断增长(zhǎng)之态势。所以,为了配合消费者(zhě)对(duì)室内环境(jìng)的要(yào)求,在消(xiāo)费市(shì)场(chǎng)上(shàng)提出(chū)家居“个性DIY”项目,根(gēn)据消费者(zhě)的具体(tǐ)要求而制(zhì)定家居,可更加吸(xī)引消费者的眼球。 “齐全” 家居(jū)定制就其家居品(pǐn)类来说就(jiù)分为很多种,从装修(xiū)风(fēng)格、质量开始到家电、家具的(de)购置。新房装修可谓是一件(jiàn)麻烦事,消费者一方面想在尽可能(néng)短的时间里把新房装修好,另一方面有希望(wàng)装修能(néng)符合自身(shēn)要求,但(dàn)事实上往往是(shì)事与愿(yuàn)违。若然能(néng)整合所有品类统一展现(xiàn)给消费者选择(zé),那可(kě)谓把家居(jū)定(dìng)制这一概(gài)念(niàn)发挥到更(gèng)佳。 让我们想象一下(xià),当(dāng)一些(xiē)刚购置新房的消(xiāo)费(fèi)者走(zǒu)进一(yī)个(gè)特定(dìng)的卖场,在(zài)卖场进口与出(chū)口之间行进的过(guò)程中就能把想象中的“梦想新房”变为现实,那是件何(hé)等美好与便捷的事(shì)情。以家(jiā)具为例,目前已(yǐ)有厂商向消(xiāo)费者提(tí)供DIY服务,无论大至家(jiā)具的款式、风格抑或细到(dào)家具的具体尺寸、颜色(sè),厂商能基本满足(zú)其需(xū)求(qiú)。但(dàn)这不是所谓(wèi)的(de)“齐全(quán)”。或者,我们可以在宜家家(jiā)居找(zhǎo)找(zhǎo)感觉。 宜家品牌(pái)始终和提高人们(men)的生(shēng)活质量联(lián)系在一起并秉承“为尽可能(néng)多的顾客提(tí)供他们(men)能够负担,设计精良(liáng),功能(néng)齐全,价(jià)格低廉的(de)家居用品”的经营宗旨。在(zài)每一(yī)个宜家卖场的入口都有独特的(de)宜家(jiā)风(fēng)示范单位并(bìng)向(xiàng)消费(fèi)者提供专业室内设计师(shī)。在风格已定的大前提下,卖场(chǎng)接下来所提供的墙纸、地板(bǎn)到沙发、靠(kào)枕都一应区全(quán),为(wéi)求向消费(fèi)者提供(gòng)一(yī)站式(shì)的(de)服务。 当然,宜家(jiā)家居只是属于较为单一的DIY,其产品属性较为固定,都是以“设计精良,功能齐全,价格(gé)低廉”为主,而厂商未能得(dé)到消费者的需求与反馈意见,厂商与终端消费者之(zhī)间并未(wèi)形成零距离沟(gōu)通。尽(jìn)管如此,宜(yí)家(jiā)家居为(wéi)“齐(qí)全(quán)”的家具定制模式开了个好头。 整合(hé)所有家居品类,直接(jiē)取得消费(fèi)者个(gè)性需求,并建立良好有效的(de)客户服务(wù),家居定制将会(huì)是一个趋(qū)势。 |